0
Каталог

Поиск по марке автомобиля

Оплата Блог О нас

Защита покупателей

Служба поддержки Актуально на 2026 год Просмотров: 7421

Наши гарантии

Мы заботимся о безопасности каждой сделки и гарантируем защиту интересов покупателей на всех этапах сотрудничества.

  • 100 % гарантия подлинности запчастей — все детали проходят проверку перед отправкой;
  • полная прозрачность ценообразования — никаких скрытых платежей;
  • юридическая защита — все сделки оформляются договором купли‑продажи;
  • фото‑ и видеофиксация товара перед отправкой — вы получаете подтверждение состояния детали.

Порядок проверки товара

  1. Вы выбираете запчасть на сайте x‑razbor.ru.
  2. Перед отправкой специалист проверяет деталь на соответствие описанию.
  3. Фиксируем состояние товара на фото и видео.
  4. Упаковываем с учётом требований безопасной транспортировки.
  5. Отправляем заказ выбранным способом доставки.

Условия возврата и обмена

Вы имеете право вернуть товар в следующих случаях:

  • товар не соответствует описанию или фотографиям;
  • обнаружены скрытые дефекты, не указанные при продаже;
  • повреждение при транспортировке по вине транспортной компании.

Срок возврата: 14 дней с момента получения заказа.

Условия: товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов установки и эксплуатации.

Процедура возврата средств

При одобрении возврата:

  • мы возвращаем 100 % стоимости товара на ваш счёт;
  • срок зачисления средств — до 5 рабочих дней (зависит от банка);
  • стоимость доставки не компенсируется при возврате по инициативе покупателя.
4,8 из 5 (245 отзывов)
Сообщить о нарушении прав покупателя
    Ключевые гарантии
  • Проверка товара перед отправкой
  • Фото‑ и видеоподтверждение состояния
  • Договор купли‑продажи на каждую сделку
  • Возврат в течение 14 дней
  • Полный возврат стоимости товара
  • Круглосуточная поддержка клиентов